Работаем для Вас:
каждый день с 9:00 до 20:00

Доставка по РФ - бесплатно!

(495)761-7245

Мы дарим подарок на сумму до 50% от стоимости покупки

Добавьте любой товар в корзину, чтобы выбрать подарок.

Условия обмена или возврата товара

Мы уважаем и ценим наших клиентов, поэтому во всех спорных ситуация стараемся занять их сторону. Даже когда закон на нашей стороне!

Поэтому, чтобы покупки в нашем магазине доставляли вам только удовольствие:

  1. Если вы живете в крупном или среднем городе (более 100 городов-партнеров), вы оплачиваете заказ по факту его получения. Т.е. вы сначала смотрите и оцениваете сумку, а уже потом вносите деньги. И если вам что-то не понравится, вы можете отказаться от заказа.
  2. У вас есть 14 дней, чтобы вернуть заказ.


Здесь возможно 2 варианта:

  • Вам не понравился цвет/фасон или вы просто передумали - в этом случае мы вернем вам полную стоимость товара или обменяем его на другой.
  • Вы обнаружили брак или вам доставили не тот товар - в этом случае мы вернем вам полную стоимость товара + возместим стоимость обратной пересылки или бесплатно обменяем на «правильный» и качественный.

Как вернуть товар?

Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (495) 743-1583 (ежедневно: с 9:00 до 20:00), назовите номер заказа и опишите свою ситуацию. Он расскажет вам, что нужно будет сделать.


Условия возврата:

  • Товар должен сохранить товарный вид и фирменную упаковку.
  • Стоимость обратной пересылки (как правило, 150-350 рублей) возмещается только, если обнаружен брак.
  • Внешняя упаковка (пластиковый пакет, картонная коробка и т.д.) может быть любой.
  • Возврат денежных средств выполняется после проверки качества товара в течение 10 дней после его получения.